Politique d’expédition
Politique d’expédition et de livraison – Chic Ballons
Chez Chic Ballons, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’expédition et de livraison adaptée à vos besoins, tout en garantissant la qualité de nos produits.
Livraison locale à Rimouski et alentours
Ballons gonflés
La livraison de ballons gonflés est exclusivement offerte aux clients situés à Rimouski et ses environs.
Aucun ballon gonflé ne sera livré à l’extérieur de cette région.
👉 Des frais de livraison s’appliquent pour toute livraison de ballons gonflés.
👉 Chic Ballons se réserve le droit d’annuler la commande ou d’appliquer des frais de livraison supplémentaires si l’adresse est située à plus de 10 km de Rimouski.
Idées-cadeaux
Les idées-cadeaux peuvent être livrées en même temps qu’un bouquet de ballons, selon la disponibilité.
Expédition pour les autres régions
- Ballons gonflés : Non disponibles à l’expédition
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Idées-cadeaux et ballons non gonflés :
Ces articles peuvent être expédiés à l’extérieur de Rimouski via Postes Canada, UPS, GLS, Purolator, FedEx ou ICS.
Les frais et délais varient selon la région et le transporteur sélectionné. - Projets de ballons : Un devis personnalisé vous sera envoyé.
Informations supplémentaires
- En cas de rupture de stock, le produit concerné sera remboursé automatiquement et un courriel d’information sera envoyé au client.
Sans réponse dans un délai de 12 heures concernant un produit de remplacement, la commande sera expédiée telle quelle avec les articles disponibles. - Les régions éloignées du Canada (ex. : Fermont, Manic, etc.) peuvent entraîner des frais d’expédition supplémentaires. Le client sera contacté avant l’expédition afin de confirmer et d’autoriser ces frais.
- Les frais de livraison ou d’expédition sont à la charge du client et calculés en fonction de l’adresse de destination et du type de produit.
- Chic Ballons ne peut être tenu responsable des retards ou des dommages causés par les transporteurs.
Pour toute question, demande de soumission ou clarification concernant nos services, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance envers Chic Ballons pour embellir vos événements 🎈
